شروط الخدمة

1. قبول الشروط

باستخدامك لمنصة QDAA.AI ("المنصة" أو "الخدمة")، أنت توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، يجب عليك التوقف عن استخدام المنصة فوراً.

2. طبيعة الخدمة

QDAA.AI هي منصة قضاء ذكي مدعومة بالذكاء الاصطناعي تقدم خدمات البحث القانوني، وصياغة المستندات، وتحليل القضايا، وأتمتة الإجراءات القانونية. المنصة هي أداة مساعدة فقط ولا تغني عن استشارة محامٍ مختص.

3. حسابات المستخدمين

• يجب أن تكون بالغاً قانونياً (18 عاماً على الأقل) لإنشاء حساب
• أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات حسابك
• لا يجوز مشاركة حسابك مع آخرين
• يجب تقديم معلومات صحيحة ودقيقة عند التسجيل
• تحتفظ المنصة بالحق في تعليق أو إنهاء الحسابات المخالفة

4. الاستخدام المقبول

أنت توافق على عدم استخدام المنصة في:

• أي نشاط غير قانوني أو مخالف للقوانين المعمول بها
• انتهاك حقوق الملكية الفكرية للآخرين
• تحميل برمجيات خبيثة أو محتوى ضار
• محاولة اختراق المنصة أو تعطيل خدماتها
• استخدام المنصة بشكل آلي (bots, scrapers) دون إذن كتابي
• إرسال محتوى احتيالي أو مضلل أو تشهيري

5. الذكاء الاصطناعي والمسؤولية

المنصة تستخدم نماذج ذكاء اصطناعي من جهات خارجية (Google Gemini، OpenAI، DeepSeek، KIMI، OpenRouter). استخدامك لخدمات المحادثة والتحليل يعني موافقتك على:

• إرسال استفساراتك لهذه النماذج للمعالجة
• أن المخرجات قد تحتوي على أخطاء أو "هلوسات"
• ضرورة التحقق البشري من المخرجات قبل الاعتماد عليها في أي إجراء قانوني
• أن المنصة غير مسؤولة عن أي قرارات أو نتائج مترتبة على استخدام المخرجات

نوفر نظاماً للمراجعة البشرية (Human-in-the-Loop) للمخرجات الحساسة، ونعرض نسبة ثقة لكل رد لتقييم مدى موثوقيته.

6. نظام النقاط والاشتراكات

• المنصة تعمل بنظام النقاط (Credits) للاستهلاك
• كل استفسار أو معالجة تستهلك نقاطاً حسب التعريفة المعلنة
• التسعير قابل للتغيير مع إشعار مسبق
• المبالغ المدفوعة غير قابلة للاسترداد ما لم ينص القانون على غير ذلك

7. الملكية الفكرية

• المنصة ورموزها وتصميمها مملوكة لـ QDAA.AI
• المستندات التي تنشئها عبر المنصة هي ملكك
• لا يجوز نسخ أو إعادة إنتاج المنصة أو أي جزء منها دون إذن

8. حدود المسؤولية

تقدم المنصة خدماتها "كما هي" دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية. لا تتحمل المنصة أي مسؤولية عن:

• انقطاع الخدمة أو عدم توفرها
• فقدان البيانات (يتم عمل نسخ احتياطية مشفرة دورياً)
• أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن استخدام المنصة

9. الامتثال للمعايير

المنصة مصممة للامتثال للمعايير العالمية التالية:

• اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)
• نظام إدارة أمن المعلومات (ISO 27001)
• نظام إدارة الذكاء الاصطناعي (ISO 42001)

10. تعديل الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم إشعارك بالتعديلات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال المنصة. استمرار استخدامك للمنصة بعد التعديلات يعني موافقتك عليها.